Política de devolução e reembolso

Nosso compromisso é garantir sua satisfação com a Formação em Micropigmentação Labial. No entanto, entendemos que situações podem surgir, e por isso estabelecemos a seguinte política de retorno e reembolso para assegurar uma relação justa e transparente:

1. Prazo para Solicitação de Reembolso

O reembolso pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), desde que o curso não tenha sido iniciado ou materiais não tenham sido acessados.

2. Condições para Reembolso

Para cursos presenciais, o reembolso será válido somente se a solicitação for feita antes da data do início das aulas.
Para cursos online, o reembolso será processado apenas se menos de 20% do conteúdo já tiver sido acessado pelo aluno.
Não serão reembolsados valores em caso de desistência após o prazo estipulado ou após a conclusão do curso.

3. Processo de Solicitação

Envie sua solicitação de reembolso pelo e-mail [seuemail@email.com], com as seguintes informações:
- Nome completo
- Comprovante de pagamento
- Motivo da solicitação
Após o recebimento do pedido, nossa equipe avaliará a solicitação em até 5 dias úteis.

4. Forma de Reembolso

O reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento utilizada na compra:
- Cartão de crédito: o valor será estornado em até duas faturas subsequentes, dependendo da operadora.
- Pix ou boleto: o valor será devolvido em até 10 dias úteis, diretamente na conta bancária indicada pelo solicitante.

5. Cursos Adiados ou Cancelados pela Empresa

Caso o curso seja adiado ou cancelado por motivos internos, o cliente terá direito a um reembolso integral ou poderá optar por uma nova data sem custo adicional.

6. Produtos e Materiais

Produtos e materiais fornecidos durante o curso não são reembolsáveis após o recebimento ou utilização.

7. Considerações Finais

Nosso objetivo é garantir a melhor experiência possível. Em caso de dúvidas ou situações específicas, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail corbanibeauty@gmail.com

Estamos à disposição para ajudá-lo(a)!